1、按客戶指定的時間、地點免費送貨、安裝、擺放到位，所有售后服務本地化。在安裝后用戶覺得整體效果不理想，在驗收時及時提出變更部分產品，生產廠家將無條件配合；如家具發生質量問題，將負責無條件調換。

2、本公司實行自驗收合格之日后，十年三包、十年免費保修、終身維護。

（1）本公司對所售出的產品實行三包：

產品的三包期限為十年：即產品在正常使用情況下發生嚴重質量問題時，本公司按照使用方的要求，負責對產品實行包修、包換、包退。

（2）十年免費保修：

本公司所售出的產品發生一般質量問題，對所售出的產品承諾十年免費保修，在十年免費保修期內，本公司提供免費上門維修、保養服務，免費更換易損件、五金件，并負責24小時日常維護保養服務。

（3）終身維護：保修期滿后，對于各種配件及易損件，只收取材料成本費。

（4）本公司確保對使用方提出的保修等質量信息，做到接到電話立即響應。

（5）本公司確保對使用方提出的保修等質量信息，做到2小時到達維修現場，組織維修和專業服務隊伍對產品進行免費保修服務。12小時內不能維修好，本公司為您免費提供相同產品替代品，保證您的正常使用。